Analista de Sistemas de Negócios Sênior – Quote-to-Cash (Q2C) / SAP

Buscamos um(a) profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas de Negócios (Business Systems Analyst – BSA), com forte conhecimento nos processos de Quote-to-Cash (Q2C) e Order-to-Cash (O2C) e experiência com soluções SAP.

Esse profissional será responsável por conectar as áreas de negócio e tecnologia, compreendendo requisitos funcionais, analisando processos de ponta a ponta e transformando necessidades de negócio em cenários de teste e requisitos de sistema. Também atuará na execução de testes funcionais e testes de aceitação do usuário (UAT), garantindo que as soluções implementadas atendam às necessidades do negócio.

Principais responsabilidades

• Trabalhar em conjunto com as áreas de Negócios, Produto, Finanças e Engenharia para compreender requisitos e novos fluxos de negócio.
• Analisar e documentar processos atuais (AS-IS) e futuros (TO-BE).
• Atuar nos processos de gestão de pedidos, faturamento, emissão de notas e faturas, contas a receber, gestão de crédito, cobrança, reconhecimento de receita e transações intercompany.
• Identificar lacunas nos processos, dependências, riscos de negócio e oportunidades de melhoria.
• Elaborar cenários e casos de teste completos, com base nos requisitos funcionais e nos fluxos de negócio.
• Conduzir ou apoiar testes de aceitação do usuário (UAT).
• Alinhar com as áreas de negócio os resultados esperados e apoiar a identificação e resolução de defeitos durante os testes.
• Apoiar atividades de implementação, implantação e estabilização das soluções em produção.
• Garantir a documentação e a rastreabilidade dos requisitos, fluxos de processos, casos de teste, decisões e resultados.
• Colaborar com equipes técnicas e funcionais na análise e resolução de problemas relacionados aos processos de negócio e sistemas.

Requisitos obrigatórios

• Forte conhecimento dos processos de ponta a ponta de Quote-to-Cash (Q2C) e/ou Order-to-Cash (O2C).
• Experiência prática com SAP, preferencialmente SAP S/4HANA.
• Experiência com fluxos de e-commerce e transações digitais integrados a sistemas financeiros corporativos.
• Conhecimento funcional em gestão de pedidos, faturamento, contas a receber, gestão de crédito, cobrança, reconhecimento de receita e transações intercompany.
• Experiência no levantamento, análise e documentação de requisitos de negócio e requisitos funcionais.
• Experiência na elaboração de fluxos de processos, especificações funcionais e documentação de suporte.
• Sólida experiência em testes de ponta a ponta e UAT.
• Capacidade de elaborar casos de teste detalhados, contemplando cenários positivos, negativos, exceções e integrações.
• Habilidade para analisar processos complexos e traduzir necessidades de negócio em requisitos de sistema claros e aplicáveis.
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes stakeholders.
• Capacidade de atuar de forma colaborativa entre equipes de negócio e tecnologia.

Requisitos desejáveis

• Experiência em projetos de implementação de SAP S/4HANA em larga escala ou programas de transformação digital.
• Vivência em empresas dos segmentos de assinaturas, SaaS, e-commerce ou ambientes com alto volume de transações.
• Conhecimento sobre integrações entre plataformas de comércio eletrônico, SAP, sistemas de pagamento, plataformas de faturamento e aplicações financeiras.
• Experiência com relatórios, análises de dados e desenvolvimento de dashboards.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de requisitos, documentação de processos, execução de testes e acompanhamento de defeitos.

O que esperamos deste profissional

Esperamos um(a) profissional capaz de compreender de forma independente processos complexos de Quote-to-Cash, transformar necessidades do negócio em cenários de testes funcionais de qualidade, trabalhar em conjunto com stakeholders e executar testes de ponta a ponta e UAT, contribuindo para a confiabilidade das soluções SAP e para a eficiência dos processos corporativos.